サポート

ボードサポート体制

輸入ボード製品に対して、こんな風に思っていませんか?
・技術サポートスタッフが日本にいないから不安・・・
・日本に、ボードのサンプルやデモ機があればいいなぁ・・・
・技術的な質問は直接英語で問い合わせなければいけない・・・
・マニュアルが英文で解りにくい・・・

当社日本人技術者がサポートします!

AD/DA/PowerPC/FPGA/VxWorks等の専門技術知識を持った当社日本人技術者が、お客様の質問対応やメーカーへの確認等を責任を持って行います。ケースによっては、お客様のアプリに必要なCPUやFPGAの性能評価にも対応いたします。

デモ機をご用意しています!

当社では社内にデモ機を用意して、当社日本人技術者が常時ボードのテスト評価を行っています。ボードメーカーから提供されるサンプルコードを使用し、当社ソフトウェア/FPGA技術者が実際にデモソフトを開発して、プロセッサやFPGAの性能評価や、マルチボードシステムでのボード間のデータ転送スピードの評価などを行っています。

当社日本人技術者が技術的な質問にお答えします!

当社ではボードサポート要員として、4名のソフトウェアサポート技術者と3名のFPGAサポート技術者を常時スタンバイさせており、お客様からの技術的な質問にダイレクトにお答えいたします。海外メーカーへの問い合わせが必要な場合でも、当社の技術者がお客様に代わり責任を持って対応いたします。メーカーに、お客様が直接英語で問い合わせをする必要はありませんのでご安心ください。

和文マニュアルをご用意しております!

当社の技術者がテスト/性能評価した内容を踏まえた和文マニュアルをご用意しています。これにより、ソフトウェアやFPGAの開発をスムーズに行うことが出来ます。(該当製品はお問い合わせ下さい。)

サンプルソフトウェアをご提供しています!

デモ用のサンプルソフトウェアを当社技術者が日本で開発し、ボードご購入のお客様には無償で提供しております。これにより、お客様はサンプルソフトウェアを使用して短時間でソフトウェア開発に着手することが可能です。(該当製品はお問い合わせ下さい。)

お客様のアプリケーションソフト/FPGA/カスタムボードの開発もお任せください!

当社では開発サポート(有償)として、お客様に代わってお客様のアプリケーションソフトやFPGAプログラムの開発、また標準ボードでは対応出来ない性能や機能を持ったカスタムボードの開発も賜っております。当社では高速AD/DAボードや高性能なFPGAボードの開発を得意としており、また無線通信用の変復調アルゴリズムの開発も手掛けております。ご関心のある方は、是非当社営業部へお問い合わせください。

お問い合わせ

資料請求や説明のご依頼は、
お電話またはフォームよりお気軽にご連絡ください。

042-538-7650

受付時間 平日9:00~17:00 (土日祝日休業)