サポート

当社は、お客様の課題・問題・トラブルを解決するため、海外サプライヤとの強い協力関係で良質の技術サポートを提供いたします。

 

1.専任エンジニアが責任を持ってサポートします

顧客満足アイコン

A/D・D/Aボード、CPUボード、FPGAボード、データレコーダ等それぞれの専門知識を持った専任エンジニアが、お客様の質疑応答や取扱説明・製品導入支援・メーカーへの確認等を責任をもってサポートいたします。(オンサイトのフィールドサポートも対応していますのでご相談ください。)

2.デモ機をご用意しています

デモシステム

当社では社内にデモ機を用意して、専任エンジニアがボード/システムのテスト・評価を行っています。メーカーから提供されるサンプルコードを使用して当社エンジニアが実際にデモソフトを開発して、プロセッサやFPGAの性能評価、マルチボードシステムでのボード間データ転送スピードの評価、RAIDドライブの性能評価などを行っています。(お貸出しも対応していますのでご相談ください。)

3.和文マニュアルをご用意しています

当社のエンジニアがテスト/性能評価した内容を踏まえた取説をご用意しています。これにより、お客様側での製品導入時の負荷が軽減されスムーズに導入することができます。(該当製品はお問い合わせください。)

4.サンプルソフトウェアをご提供しています

ソフトウェア

当社エンジニアが開発したデモ用のサンプルソフトウェアを提供しています。これにより、お客様側の開発負荷を軽減し、短時間でソフトウェア開発を行うことができます。(該当製品はお問い合わせください。)

5.お客様のアプリケーションソフト/FPGAロジック/カスタムボードの開発もお任せください

カスタムボード

当社では開発(有償)サポートとして、お客様に代わってお客様のアプリケーションソフトやFPGAの設計、またカタログ製品では対応できない性能や機能を持ったカスタムボードの開発も承っております。当社では高速A/D・D/Aボードや高性能なFPGA信号処理ボードの開発を得意としており、無線通信用の変復調アルゴリズムの開発も手掛けております。是非当社営業部へお問い合わせください。

お問い合わせ

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お電話またはフォームよりお気軽にご連絡ください。

042-538-7650

受付時間 平日9:00~17:00 (土日祝日休業)